Condiciones del servicio

Titular y contacto

Titular pendiente de identificar
NIF: pendiente
Domicilio: pendiente

Correo del responsable pendiente de confirmar.

Cuenta del establecimiento

El plan está dirigido a profesionales de hostelería. El propietario crea su local y puede invitar a personal con funciones de encargado o camarero. Es responsable de mantener correctos los datos, precios, impuestos e información alimentaria de su carta y de retirar el acceso al personal que deje el equipo.

Prueba y contratación

La prueba dura 30 días desde la creación del local y no exige tarjeta. Carta gratis incluye un local, cinco mesas y sesenta productos, sin pedidos ni cobros. Servicio cuesta 69, 99 o 129 € al mes para hasta 15, 40 o 60 mesas; Operación cuesta 149, 199 o 249 € en esos mismos tramos. Desde la mesa 61 se añaden 1,50 € por mesa y mes en Servicio o 2,50 € en Operación. Los precios son por local y no incluyen IVA. El anual cuesta diez cuotas, incluidas las mesas adicionales, y se cobra en un solo pago. Revisa el precio total y el tratamiento de impuestos que figure en la pantalla de contratación antes de confirmar. La compra se confirma en Stripe y su justificante queda disponible en el portal de facturación.

Sin suscripción al terminar la prueba, se mantienen la carta y la configuración con los límites de Carta gratis; se desactivan los pedidos y cobros. Los contratos anteriores conservan las condiciones acordadas. Si contratas antes de terminar la prueba, la pantalla de Stripe indica la fecha del primer cobro y el periodo gratuito restante.

Renovación y baja

El plan se renueva con la periodicidad contratada. Desde Facturación puedes cancelar la siguiente renovación y consultar la fecha de fin. La cancelación conserva el acceso hasta terminar el periodo pagado. Las incidencias de cobro y solicitudes de devolución de la suscripción se atienden a través del titular, sin limitar los derechos que resulten aplicables.

Programa fundador y alta asistida

Las diez primeras plazas de fundador se asignan por acuerdo expreso. Servicio cuesta 49, 79 o 109 € al mes para 15, 40 o 60 mesas; las mesas adicionales cuestan 1,50 € al mes y el anual equivale a diez cuotas. Se congela el precio del local y capacidad acordados mientras se mantenga la suscripción de forma continuada. Otros planes, ampliaciones y nuevos locales se contratan con sus propias condiciones. La participación contempla un caso de estudio y una valoración honesta del servicio, sin exigir opiniones favorables.

El alta asistida cuesta 200 € más IVA: un local, hasta sesenta productos y quince mesas, QR listos para imprimir, una revisión y cuarenta y cinco minutos de formación remota. El establecimiento aporta los datos, precios, alérgenos y materiales. Los trabajos adicionales y soportes físicos se presupuestan aparte.

Cobros y devoluciones de las mesas

Los importes de los productos corresponden al establecimiento. Pulsobar no añade comisión a las ventas; Stripe aplica sus tarifas al procesamiento online. La propina es voluntaria. Los propietarios y encargados pueden tramitar devoluciones de los cobros del local; su confirmación depende del medio de pago. Una devolución puede volver a dejar consumo pendiente en una mesa mientras se resuelve o anula el pedido correspondiente.

Disponibilidad y soporte

El servicio necesita conexión a Internet y depende también de los proveedores de alojamiento, autenticación y pagos. Ante una incidencia, el establecimiento puede continuar atendiendo por sus medios habituales y conciliar después los cobros. Las demos ilustran el funcionamiento y no garantizan tiempos de servicio ni aumentos de ventas.